Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación móvil CoffeePlus ("la App"), desarrollada por [Tu Empresa], el usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra aplicación.

2. Descripción del Servicio

CoffeePlus es una aplicación móvil de programa de lealtad que permite a los usuarios:

• Acumular puntos por compras en cafeterías participantes
• Canjear recompensas y café gratis
• Ver historial de compras y transacciones
• Recibir promociones especiales
• Gestionar tarjetas de lealtad digitales
• Mostrar códigos QR para transacciones

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar CoffeePlus, el usuario debe:

1. Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
2. Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso
3. Ser mayor de 18 años o contar con autorización parental
4. Actualizar su información cuando sea necesario
5. Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Programa de Puntos y Recompensas

4.1 Acumulación de Puntos

• Los puntos se otorgan únicamente por compras verificadas en establecimientos participantes
• La cantidad de puntos puede variar según el establecimiento y el tipo de producto
• Los puntos se acreditan en un plazo máximo de 24 horas
• No se otorgan puntos por compras canceladas o reembolsadas

4.2 Canje de Recompensas

• Las recompensas están sujetas a disponibilidad en cada establecimiento
• Los puntos canjeados no pueden ser revertidos
• Las recompensas tienen fecha de vencimiento según se indique
• No se permite la transferencia de puntos entre cuentas

4.3 Valor de los Puntos

• Los puntos no tienen valor monetario y no son transferibles
• Los puntos no pueden ser vendidos, intercambiados por dinero o transferidos
• Los puntos vencen después de 12 meses de inactividad

5. Establecimientos Participantes

Los establecimientos participantes pueden unirse o retirarse del programa en cualquier momento. CoffeePlus no es responsable por las políticas individuales de cada establecimiento.

6. Uso Apropiado

El usuario se compromete a:

• Usar la aplicación solo para fines legítimos y personales
• No intentar manipular o defraudar el sistema de puntos
• No compartir códigos QR o información de cuenta con terceros
• Reportar cualquier error o funcionamiento inadecuado
• No usar la aplicación para actividades comerciales no autorizadas

7. Privacidad y Datos Personales

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al usar la aplicación, consientes el procesamiento de tus datos según se describe en dicha política.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la aplicación, incluyendo pero no limitado a logos, textos, imágenes, diseños y código, son propiedad de CoffeePlus y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9. Limitación de Responsabilidad

CoffeePlus no será responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio
• Pérdida de puntos debido a problemas técnicos
• Políticas o cambios en establecimientos participantes
• Daños indirectos o consecuenciales
• Problemas derivados del uso inadecuado de la aplicación

10. Modificaciones

CoffeePlus se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos términos y condiciones
• Usa la aplicación de manera fraudulenta
• No usa la aplicación por más de 18 meses
• Lo solicitamos por razones técnicas o de seguridad

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones: